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Kursinhalt
Was ist Online-Marketing?
Online-Marketing ist mehr als Werbung. Es ist die Kunst, deine Kunden genau dort zu erreichen, wo sie sind – im Netz. Verstehe, wie du digitale Kanäle optimal nutzt, um sichtbar zu werden, Vertrauen zu schaffen und erfolgreich zu verkaufen.
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Dein Angebot & deine Ziele (SMART)
„Klarheit bringt Erfolg.“ Nach dieser Lektion weißt du, wie du dein Angebot so definierst, dass Kunden sofort verstehen, warum sie bei dir richtig sind. Außerdem lernst du, messbare und erreichbare Ziele nach der SMART-Methode zu erstellen – denn ohne klare Ziele verlierst du wertvolle Zeit. Am Ende weißt du nicht nur, wohin die Reise geht, sondern auch, wie du den Erfolg messen kannst und welche Schritte dich wirklich weiterbringen.
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Deine Zielgruppe verstehen
Du lernst, wie du deine Zielgruppe identifizierst und klar definierst. Nach dieser Lektion weißt du, wer deine Kunden sind, welche Bedürfnisse sie haben und wie du sie gezielt ansprechen kannst. „Kenne deinen Kunden besser, als er sich selbst kennt.“ Erfahre, welche Tools dir helfen, deine Zielgruppe zu verstehen und zu erreichen – und wie du dieses Wissen direkt in dein Marketing einfließen lässt.
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Die besten Marketingkanäle für dich
„Der richtige Kanal bringt deine Botschaft direkt zu deinen Kunden.“ Nach dieser Lektion weißt du, welche Marketingkanäle zu deiner Zielgruppe passen, wie du deine Ressourcen effizient einsetzt und welche Vor- und Nachteile die Kanäle bieten – speziell für kleine Unternehmen. Du kannst deine Entscheidung fundiert treffen und gezielt die Kanäle wählen, die dir den größten Mehrwert bringen.
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Wettbewerb & Analyse
„Wer seine Konkurrenz kennt, kann sich abheben.“ In dieser Lektion lernst du, wie du eine Wettbewerbsanalyse durchführst, Stärken und Schwächen deiner Mitbewerber erkennst und daraus Strategien für dein eigenes Marketing ableitest. Du entwickelst deinen USP (Unique Selling Proposition), um klar zu kommunizieren, warum Kunden dich wählen sollten. Mit einem praxisnahen Beispiel aus dem E-Commerce siehst du, wie Wettbewerbsanalysen direkt umgesetzt werden können.
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Deine Website im Zentrum aller Aktivitäten
Deine Website ist das Herzstück deines Online-Marketings. Mach sie zu einem Magneten für Kunden – informativ, nutzerfreundlich und optimiert für Suchmaschinen.
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Kickstart Online-Marketing
Lektion

Deine Website als Basis

Warum alle Marketingaktivitäten auf deine Website hinführen sollten

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Deine Website ist das digitale Herzstück deines Unternehmens. Egal, ob du auf Social Media aktiv bist, E-Mails verschickst oder Anzeigen schaltest – am Ende sollen potenzielle Kunden auf deiner Website landen. Warum? Weil hier die gesamte Kontrolle über Inhalte, Design und Interaktion bei dir liegt.

Warum die Website der wichtigste Kanal ist

1. Unabhängigkeit von Plattformen
Social-Media-Plattformen ändern ständig ihre Algorithmen, was deine Reichweite beeinträchtigen kann. Deine Website gehört dir, und du hast die volle Kontrolle über Inhalte und Darstellung.

2. Zentrale Anlaufstelle
Kunden erwarten, dass sie auf deiner Website umfassende Informationen über dein Angebot, deine Philosophie und Kontaktmöglichkeiten finden.

3. Vertrauensaufbau
Eine professionelle Website signalisiert Seriosität und schafft Vertrauen. Kunden können hier ohne Ablenkungen von fremden Inhalten mehr über dich erfahren.

4. Lead-Generierung
Auf deiner Website kannst du gezielt Leads generieren – z. B. durch Anmeldeformulare für Newsletter oder spezielle Angebote, die nur hier verfügbar sind.

5. Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Gut strukturierte Inhalte auf deiner Website helfen dir, in Suchmaschinen besser gefunden zu werden. Das sorgt für nachhaltigen Traffic, unabhängig von Werbebudgets.

So wird deine Website zur Basis deiner Marketingstrategie

Optimierung für mobile Endgeräte
Über 50 % der Besucher nutzen mobile Geräte. Eine responsive Website sorgt dafür, dass dein Angebot auf allen Geräten optimal dargestellt wird.

Klarer Call-to-Action (CTA)
Jede Seite deiner Website sollte eine klare Handlung für den Besucher anbieten, z. B.:

  • „Jetzt Kontakt aufnehmen“
  • „Zum Angebot“
  • „Termin vereinbaren“

Landingpages für Kampagnen
Richte spezielle Seiten für deine Marketingkampagnen ein, die direkt auf das beworbene Angebot eingehen. Beispiel: Eine Boutique könnte eine Seite mit einer Vorschau der neuen Kollektion erstellen.

Tracking und Analyse
Tools wie Google Analytics helfen dir, zu verstehen, wie Besucher auf deiner Seite interagieren. Diese Daten sind entscheidend, um deine Marketingmaßnahmen zu verbessern.

Marketingaktivitäten, die auf die Website hinführen

Social Media
Poste Beiträge, die neugierig machen und auf detaillierte Inhalte auf deiner Website verlinken, z. B.: „Unsere 5 Styling-Tipps – jetzt auf unserem Blog!“

E-Mail-Marketing
Nutze Newsletter, um spezielle Aktionen oder Blogartikel auf deiner Website zu bewerben.

Suchmaschinenwerbung (SEA)
Verlinke Anzeigen auf relevante Unterseiten, die genau das Problem lösen, das du in der Anzeige ansprichst.

Offline-Aktivitäten
Verweise auch in Flyern, auf Visitenkarten und bei Events auf deine Website, z. B.: „Mehr Infos unter www.meinunternehmen.de.“

Praxisbeispiel: Arztpraxis-Website

Eine Hausarztpraxis nutzt ihre Website als zentrale Plattform, um Patienten den Alltag zu erleichtern und den eigenen Arbeitsaufwand zu reduzieren:

  • Social Media Post: „Stressfrei zum Termin: Online-Terminvereinbarung jetzt verfügbar! Klicke hier und finde deinen Wunschtermin.“ → Link zur Online-Terminseite.
  • Newsletter: „Keine Wartezeit mehr: So funktioniert unsere digitale Terminvereinbarung.“ → Link zu einem kurzen Blogartikel mit Erklärvideo.
  • Patienten-Hinweis: „Rezepte und Überweisungen einfach online bestellen. Formular ausfüllen, wir erledigen den Rest! Mehr Infos hier.“ → Link zur Rezept-/Überweisungs-Bestellseite.

Die wichtigsten Elemente einer effektiven Website für eine Arztpraxis, die Zeit spart

Startseite
Mach den Nutzen deiner Website direkt klar: „Terminvereinbarung – Rezepte – wichtige Informationen. Alles an einem Ort.“ Zeige prominente Buttons für „Termin buchen“ oder „Rezept bestellen“.

Leistungsseite
Präsentiere nicht nur die medizinischen Leistungen, sondern auch organisatorische Hilfen wie Online-Terminbuchung, Rezeptbestellung oder Impf-Erinnerungen. Klare Erklärungen, wie diese Tools funktionieren, nehmen Patienten die Hemmschwelle.

Online-Terminvereinbarung
Ein übersichtliches Tool für die Buchung von Terminen spart dir und den Patienten Zeit. Flexible Optionen wie „Vorsorge“, „Check-Up“ oder „akute Beschwerden“ machen es besonders benutzerfreundlich.

Kontaktseite
Stelle neben den klassischen Kontaktinformationen eine FAQ bereit, So vermeidest du unnötige Telefonanfragen.

  • „Wie bestelle ich Rezepte?“
  • „Wie buche ich einen Termin?“
  • „Was muss ich zur Vorsorgeuntersuchung mitbringen?“

Rezept- und Überweisungsformular
Ein einfaches Formular, das Patienten online ausfüllen können, reduziert den Verwaltungsaufwand. Kombiniere es mit einem Abholservice oder einem Versandangebot.

Über-uns-Seite
Baue Vertrauen auf, indem du erklärst, wie dein Team den Alltag für Patienten erleichtert. Persönliche Fotos und kurze Texte schaffen Nähe.

Fazit
Die Website deiner Praxis kann ein echter Gamechanger sein – für dich und deine Patienten. Mit Tools wie einer Online-Terminbuchung, digitalen Rezeptbestellung oder automatisierten Erinnerungen reduzierst du den Stress in der Praxis und gibst Patienten mehr Eigenständigkeit.