Kurzvertiefung: Erstellung einer Persona für eine kleine Boutique
Schritt 1: Zielgruppe bestimmen
Die Boutique verkauft hochwertige Mode und Dekorationsartikel. Zielgruppe: Kunden mit einem Sinn für Ästhetik und Nachhaltigkeit, die bereit sind, in Qualität zu investieren.
Schritt 2: Daten und Informationen sammeln
Daten aus Kundengesprächen, Social Media und Verkäufen ergeben folgende Insights:
- Häufig weibliche Kunden im Alter zwischen 30–55 Jahren
- Interesse an stilvollen, einzigartigen Produkten
- Wertschätzung für Handarbeit und Nachhaltigkeit
Schritt 3: Erstellung der Persona
Name: „Stilvolle Sabine“
Beruf: Marketingmanagerin in Teilzeit, Mutter von zwei Kindern
Alter: 38 Jahre
Standort: Mittelgroße Stadt, bevorzugt mit charmanten Altstadtgeschäften
Bildungsgrad: Akademisch
Interessen:
- Hochwertige Mode, die sich auch im Alltag tragen lässt
- Ästhetische Dekorationsartikel mit einer persönlichen Note
- Nachhaltigkeit und regionale Produktion
Herausforderungen:
- Wenig Zeit, um durch viele Geschäfte zu stöbern
- Schwierigkeit, Mode zu finden, die zeitlos und hochwertig ist
- Überforderung durch Massenware und unübersichtliche Online-Shops
Ziele:
- einzigartige Kleidungsstücke und Dekoartikel finden, die zu ihrem Stil passen
- ein entspanntes und inspirierendes Einkaufserlebnis
- Produkte, die nachhaltig sind und trotzdem modern wirken
Bevorzugte Kanäle:
- Instagram: Inspiration und Shop-Updates
- Pinterest: Ideen für Wohnraumgestaltung
- E-Mail: Exklusive Einladungen zu Events oder Rabattaktionen
Schritt 4: Persona in der Praxis nutzen
Content-Ideen:
- Instagram: Moodboards mit Kombinationen von Mode und Dekoartikeln
- Blogartikel: „Wie du mit kleinen Deko-Akzenten große Wirkung erzielst“
- Event: Einladung zu einem After-Work-Shopping mit persönlicher Stilberatung
- Newsletter: „Sabines Lieblinge des Monats – Handverlesene Mode und Wohnaccessoires“
Beispiel
Ein Post zeigt ein Kleid aus der aktuellen Kollektion, kombiniert mit passenden Vasen oder Kerzenhaltern aus dem Sortiment. Überschrift: „Dein Stil, dein Zuhause – Entdecke das Zusammenspiel von Mode und Design.“
Fazit
Mit „Stilvolle Sabine“ kannst du deine Inhalte und Marketingmaßnahmen personalisieren. Du weißt, welche Kanäle und Themen sie ansprechen, und kannst so ein einzigartiges Einkaufserlebnis schaffen, das genau ihren Bedürfnissen entspricht.